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Defensor

estimado cliente

Fadel se enorgullece de comunicar las consolidaciones de la Canal Defensor del Pueblo, que comenzó el 01/04/2020. Este canal sirve como un aporte a nuestro Código de Conducta y Ética, la audiencia juega un rol estratégico en la organización mediando las relaciones, estableciendo un ambiente de equilibrio, recibiendo y reflejando ideas y sugerencias de mejora que agreguen valor a esta relación.

El canal será administrado por la empresa 0800Brasil, que recibirá las llamadas y las remitirá al comité de ética de Fadel, que abordará consecutivamente cada tema dentro de su alcance.

El acceso a las llamadas de apertura se puede realizar por teléfono 0800 580 3683 Lunes a Viernes de 8:00 am a 18:00 pm, durante este período un analista realizará el servicio, fuera de este horario el contacto se realizará por contestador automático los sábados, domingos y feriados las 24 horas del día. Además del teléfono, tendremos acceso vía web para contactar con el público, a través del enlace www.0800brasil.com.br/fadeltransportes

¡Contamos con tu interacción, #juntossomosmais!

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