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Código de conducta y ética

Esta política tiene como objetivo guiar a todos los empleados y socios sobre los principios del código de conducta y ética de Fadel.

Promover un ambiente armónico que favorezca la difusión de los temas de esta Política con transparencia, para que todos se sientan cómodos haciendo cualquier tipo de pregunta.

Todos tienen la obligación de comentar sobre cualquier infracción a las normas establecidas en esta Política, el incumplimiento puede exponer al empleado y a la empresa en ilegalidad (civil, penal, laboral, etc.).

El empleado debe ser consciente de que la violación de este documento o de las políticas y procedimientos determinados puede resultar en medidas administrativas o la terminación del Contrato de Trabajo, sin perjuicio de la interposición de las respectivas acciones legales aplicables a la situación.

Este documento es obligatorio para todos los empleados y debe servir como referencia para nuestros proveedores de servicios y socios comerciales. Las reglas presentadas son relevantes para todos los empleados, independientemente de su posición jerárquica. - Todo el mundo debería seguirlos sin distinción.

Responsabilidades

Fadel se ha convertido en una empresa exitosa y reconocida en el segmento logístico, ofreciendo soluciones diferenciadas al mercado, priorizando la excelencia en el nivel de servicio, basada en la calidad y eficiencia operativa y sustentada en la gestión de personas, procesos y recursos.

Los procedimientos para esta conducta deben ser asegurados por los gerentes (líder, supervisor, gerente, director) garantizando el libre acceso a la divulgación de los principios mencionados en esta política. También deben garantizar la correcta comprensión y aplicación de los estándares a su equipo. Después de tener conocimiento de ello, es responsabilidad de cada empleado seguir esta política y las pautas antes mencionadas.

Queda prohibida la duplicación o reproducción de este volumen, o partes, por cualquier medio, sin la autorización expresa de Fadel.

La elaboración y aprobación de esta Política es responsabilidad del área de Calidad, RRHH y Directores Corporativos de Fadel, debiendo ser revisada y actualizada siempre que se proponga algún cambio.

Conducta personal

Respetar la capacidad y las limitaciones del individuo en las relaciones laborales, sin ningún prejuicio o distinción de origen étnico, sexo, color, nacionalidad, edad, religión, discapacidad, salud, naturaleza política y posición social;

Mantener un ambiente de trabajo positivo, tratando a todos con dignidad y respeto, difundiendo, informando y alentando a los compañeros de trabajo a cumplir plenamente con este Código de Ética y Conducta;

Priorizar la seguridad en todas las relaciones laborales, buscando la integridad física de todos nuestros empleados y socios.

Está prohibido hacer un mal uso de la información confidencial de la organización o competir injustamente con la empresa después de su terminación.

Conflicto de intereses

Evitar conflictos de intereses que puedan poner en riesgo a la empresa o en una situación embarazosa. El conflicto de intereses existirá siempre que la toma de decisiones para una situación determinada contenga elementos de consideraciones personales.

El empleado debe informar a su superior inmediato cuando alguna actividad en particular pueda interferir o entrar en conflicto con los intereses de la empresa, aclarando su naturaleza y alcance.

Las actividades profesionales externas solo se admiten cuando no perjudiquen la actividad del empleado en la Compañía y no impliquen el uso de información, recursos, tiempo o conocimientos propiedad de la Compañía.

Posicionamiento político

Se prohíbe el uso de recursos en favor directo o indirecto de partidos políticos, candidatos a cargos públicos, comités, funcionarios públicos, políticos en cargos públicos, proveedores, clientes, salvo que previamente se haya verificado como acto legítimo y legal por el departamento legal, además a autorizado por la junta;

Relación

No se permite la contratación de familiares de primer grado (padre, madre, hijos, hermanos y cónyuges).

En situaciones excepcionales, esta regla se puede relajar considerando las necesidades de contratación de personal operativo y las restricciones del mercado. La evaluación de la conveniencia de esta flexibilidad la realizará el Área de RRHH. La autorización debe pasar por la aprobación formal de la junta.

No está permitido negociar o formalizar contratos en nombre de la empresa con personas naturales o jurídicas con las que el empleado esté relacionado o tenga una relación íntima. La Junta puede autorizar situaciones excepcionales.

Relación con la competencia

Negar promesas u ofertas de pago que tengan como objetivo facilitar el acceso a información privilegiada, o que brinden un trato comercial diferenciado, no permitiendo el tratamiento de la libre competencia en formas que afecten las decisiones comerciales.

Relaciones con los medios y divulgaciones

Los contactos con los medios de comunicación sobre temas sociales, ambientales / financieros u otros que puedan afectar la imagen de la empresa deben darse a conocer o discutirse con la Junta Directiva de antemano para evitar mensajes contradictorios en nombre de la empresa.

Lucha contra el soborno y la corrupción

La Compañía lleva a cabo sus actividades de acuerdo con las leyes nacionales aplicables a la lucha contra el soborno y la corrupción. La gente debe hacer lo mismo. Se condenará toda forma de corrupción, directa o indirecta, ya sea en el ámbito público, gubernamental o privado.

El ofrecimiento de recibir obsequios, sobornos o ventajas, acordar el pago de comisiones ilícitas, con miras a obtener beneficios comerciales, ya sea de la empresa y / o del personal, está prohibido para la práctica de la corrupción activa o pasiva.

Obsequios y obsequios

Está prohibido aceptar obsequios, obsequios de cualquier valor, moneda o cualquier beneficio ofrecido por terceros que no sean comunicados oficialmente directamente a la empresa, es decir, directamente al empleado.

Si no es conveniente rechazar el obsequio, el empleado deberá enviarlo al Área de RRHH, para la promoción de sorteos o donaciones a organizaciones benéficas acreditadas a tal efecto.

Donaciones

En el caso de beneficios o donaciones de proveedores o socios de obsequios, productos, servicios o ventajas que se perciban como de alto valor agregado debido a una relación comercial o institucional, corresponde al empleado informar al área de RRHH para un análisis de la situación y la consecuente orientación sobre cómo proceder.

En este caso, se incluyen viajes y eventos en Brasil o en el extranjero.

Uso de recursos y preservación del patrimonio

Está prohibido utilizar los activos / activos de la empresa para cualquier propósito en particular sin la autorización previa de los sectores responsables.

Queda prohibido el uso de internet, intranet y / o sistema de correo electrónico para enviar o recibir mensajes discriminatorios o acosadores, cartas en cadena, material obsceno o de mal gusto, solicitudes comerciales que, de cualquier otra forma, infrinjan este Código de Conducta Ética. Todos los mensajes enviados o recibidos por estos medios son propiedad de Fadel Transportes, con derecho a verificarlo y utilizarlo, pudiendo incluso utilizar dicho material como prueba legítima y divulgar su contenido en caso de litigio o investigación judicial.

Los empleados deben, en sus acciones dentro y fuera de Fadel Transportes, proteger los activos físicos e intelectuales de la Compañía, que incluye su marca y otros activos intangibles, activos muebles e inmuebles, tecnología, estrategias comerciales y de marketing, información, investigación y datos.

No se permite modificar las características originales de los activos de Fadel Transportes, así como pegar pegatinas u objetos en computadoras, mesas, entre otros.

El empleado es responsable de preservar y proteger los bienes y bienes que le sean encomendados, debiendo estar alerta ante cualquier situación o incidente que pueda resultar en pérdidas, mal uso o robo de los bienes de Fadel Transportes.

Las computadoras portátiles, teléfonos celulares y / u otros equipos deben usarse para trabajar de manera adecuada y segura.

Protección de información y datos

Queda prohibido a todo empleado dar, informar y / o transmitir a otros empleados o terceros, su contraseña de acceso a los sistemas informáticos.

No está permitido causar o dar su consentimiento a violaciones de seguridad o interrupción de la comunicación de la red, evitar la identificación del usuario o la seguridad de cualquier computadora, red de computadoras, aplicación u otra tecnología y / o revelar su contraseña a otros que les permitan usarla.

El Empleado es responsable de la salud e integridad de la información de Fadel Transporte almacenada en los dispositivos que le sean asignados para el desempeño de su actividad profesional. Si dicha información es violada, el área de TI debe ser comunicada de inmediato y si se encuentra negligencia y mal uso del equipo, el Empleado puede ser considerado responsable.

La responsabilidad por la preservación de la información se extiende también a la información del cliente a la que el Empleado tiene acceso por razón de su actividad profesional desarrollada en Fadel Transportes, considerándose información confidencial toda la información obtenida como consecuencia de la prestación del servicio existente, quedando prohibida su divulgación en cualquier caso. caso.

No está permitido utilizar software no autorizado en la red de datos de Fadel Transportes, compartir información confidencial de la empresa en ningún medio o divulgar información de la empresa en sus redes sociales sin autorización.

Confidencialidad de la información

Toda la información a la que tenga acceso el empleado como consecuencia de su contrato de trabajo es considerada confidencial, quedando expresamente prohibida su divulgación a clientes, competidores, proveedores, así como a empleados de otras áreas, en atención al deber de diligencia con el información obtenida por el rol desempeñado en Fadel Transportes.

La prohibición anterior también se extiende a los empleados y otras empresas pertenecientes al mismo grupo económico, y en estas situaciones también se vulnera el deber de confidencialidad.

A los efectos de este capítulo, la información que sea de dominio público no se considerará información confidencial.

En situaciones en las que el empleado sea citado y / o citado para brindar aclaraciones que involucren información considerada confidencial, debe comunicarse de inmediato a su superior para obtener conocimiento y orientación sobre cómo proceder.

Asociar la empresa en Redes Sociales

Fadel Transportes espera, de todos los empleados y proveedores, un posicionamiento ético en las redes sociales, ya que los empleados forman la imagen de la empresa, representando y construyendo la reputación de Fadel Transportes.

Todos los principios, lineamientos y conductas establecidos en el Código de Conducta de la empresa son aplicables a su participación en las redes sociales.

Por tanto, se establecen las siguientes pautas:                                                                                             

  • La creación, participación o interacción, por parte de los colaboradores en redes sociales, foros, blogs en Internet o en cualquier medio de comunicación escrita o virtual, las opiniones o manifestaciones emitidas deben ser estrictamente personales, y la asociación de Fadel Transportes con la imagen es empleados expresamente prohibidos en redes sociales;
  • Las críticas a los profesionales, proveedores o clientes de Fadel Transportes en sitios web públicos y redes sociales no son aceptables;
  • Al hacer sus propias publicaciones o comentar sobre contenido de terceros, sea cortés y relevante. Es posible disentir o discutir respetuosamente, manteniendo una buena educación;
  • Está prohibido compartir información confidencial de la empresa en redes públicas o privadas, así como comentarios sobre asuntos internos tratados en reuniones o conversaciones con compañeros de trabajo;
  • No se tolerará la realización de delitos cibernéticos por parte de empleados de Fadel Transportes;

Acoso moral / sexual

Evitar y denunciar comportamientos que puedan ser interpretados como cualquier forma de acoso, ya sea de naturaleza sexual o comportamiento ofensivo, como insultos, bromas, críticas, uso de lenguaje abusivo, exposición de material ofensivo en el lugar de trabajo, que pueda transmitir connotaciones de hostilidad. ambiente;

Se considera acoso escolar:

  • Exponer a alguien a una situación humillante;
  • Vergüenza;
  • Difamación;
  • Calumnia;
  • Violencia psicológica;
  • Regaños;
  • Amenazas;
  • Dar instrucciones incorrectas u omitir información necesaria para el ejercicio de funciones;
  • Imponer horarios injustificables;
  • Transferencias para aislar o castigar al subordinado;
  • Obligar al empleado a renunciar;
  • Persecuciones;
  • Castigos injustificables o ilegales.

Se considera acoso sexual:

  • Acérquese físicamente en contra de su voluntad;
  • Ofrecer beneficios o favores a cambio de favores sexuales;
  • Represalias contra rechazos de participación sexual;
  • Gestos sexuales;
  • Mirando con conducta sexual;
  • Jugar con objetos, dibujos que sugieren sexualidad;
  • Palabras maliciosas;
  • Cartas, invitaciones, entradas o mensajes obscenos;
  • Tocar, prevenir o bloquear movimientos;
  • Envío de correos electrónicos, SMS, WhatsApp con contenido pornográfico.

No se tolerará discriminación o prejuicio en cuanto a raza, color, antepasados, nacionalidades, estado civil, edad, filosofía de vida, creencias, ideologías políticas, discapacidades, limitaciones físicas y mentales, condición física o embarazo. Ofrecer igualdad de oportunidades basada en la competencia y el desempeño individual.

Medio ambiente

La sostenibilidad es un traje que se utiliza para definir acciones y actividades humanas que tienen como objetivo satisfacer las necesidades actuales de los seres humanos, sin comprometer el futuro de las próximas generaciones. Es decir, la sostenibilidad está directamente relacionada con el desarrollo económico y material sin dañar el medio ambiente, utilizando los recursos naturales de forma inteligente para que puedan mantenerse en el futuro. Siguiendo estos parámetros, Fadel pretende poder garantizar el desarrollo humano y sostenible en el entorno empresarial.

Preservamos el medio ambiente, y tomamos las medidas necesarias para minimizar o eliminar el impacto que eventualmente puedan generar sus actividades, cuidando siempre de mantener la salud y preservar el medio ambiente.

Cumplimiento de leyes, reglas y regulaciones

Fadel Transportes respeta la legislación laboral vigente, así como las condiciones laborales de su empleado. Este documento se basa en los principios de la ley anticorrupción, derecho laboral.

No se tolerará el trabajo forzoso, esclavo o infantil, excepto en el caso de un contrato de aprendiz menor.

Uso de sustancias ilícitas

Está prohibido trabajar bajo los efectos del alcohol, drogas ilegales, así como el uso, posesión o venta de bebidas alcohólicas y drogas en el lugar de trabajo o en las instalaciones de los clientes. Asimismo, se prohíbe portar arma de cualquier tipo, salvo que esté debidamente autorizado por el ejercicio de la profesión y la función que ejerce.

Tamaño de armas

No se permiten armas de ningún tipo en las instalaciones de Fadel Transportes, salvo profesionales expresamente autorizados para proteger a los empleados o bienes de la empresa.

Para asegurar el cumplimiento efectivo de esta norma, Fadel Transportes podrá autorizar la inspección de armarios, vehículos, bolsas y mochilas de empleados y terceros contratados.

Violación del código de conducta

Fadel Transportes garantiza a través del Canal Defensor del Pueblo, el aparato necesario para que el empleado pueda declarar sus sospechas de incumplimiento de esta política o conducta poco ética. De esta forma, la empresa no dará de baja, transferirá, suspenderá o discriminará a la persona que procedió a registrar la ocurrencia de una acción presuntamente poco ética o ilegal. También se incluye a cualquiera que esté ayudando en las investigaciones. Teniendo en cuenta que el proceso de denuncia a través del Canal del Defensor del Pueblo, existe la opción de denuncia anónima.

No obstante, no se tolerarán manifestaciones falsas, con el objetivo de perjudicar a terceros oa la propia empresa. Se utilizarán procedimientos disciplinarios para tal conducta.

El incumplimiento de las reglas establecidas en este Código dará lugar a una acción disciplinaria, incluidos los procedimientos autorizados por la legislación laboral, incluida la posibilidad de rescisión del Contrato de Trabajo.

La empresa también puede adoptar medidas civiles y denunciar hechos delictivos a los órganos administrativos y judiciales competentes.

La renuncia o enmienda a cualquier parte de este Código requiere la aprobación del Comité de Ética.

Canal Defensor del Pueblo Interno

Es deber de todos cooperar para esclarecer hechos y conductas que no respeten las reglas previstas en este código. Por este motivo, Fadel Transportes proporciona el Canal de Denuncias. Es una herramienta donde los empleados, proveedores y socios comerciales pueden contactar y reportar una acción sospechosa que esté en desacuerdo con nuestro Programa de Integridad, compuesto por:

  • Código de conducta de Fadel Transportes;
  • Ética;
  • Las leyes;

La denuncia será recibida por una empresa tercera, garantizando la exención y el anonimato del denunciante, esta empresa realizará un análisis inicial y lo remitirá al Ayuntamiento.

Consejo de Administración de Fadel Transportes, compuesto por miembros del consejo. El Consejo profundizará en el análisis y como grupo tomará decisiones sobre las acciones a tomar.

Fadel, con el fin de fortalecer aún más la comunicación con los empleados y demás interesados ​​en asuntos relacionados con la conducta ética y / o irregularidades, como se mencionó anteriormente, contrató a Contacto Seguro, empresa independiente que brinda canales de comunicación para recibir denuncias. Y a través de un sistema seguro y anónimo. herramienta.

Los informes se pueden realizar de dos formas:

Por teléfono a un número gratuito 0800 726 7111 este contacto está disponible 24 horas al día, XNUMX días a la semana.

Vía web en el sitio web www.contatoseguro.com.br/fadel. Esta opción funciona las 24 horas del día.

El denunciante puede permanecer confidencial, pero si lo desea, el denunciante puede identificarse. Si la denuncia se hace por teléfono, Fadel Transportes no recibirá la grabación de la conversación, solo la transcripción, y no hay riesgo de que la voz identifique a la persona.