01-01 02-02 03-03 04-04
EnglishPortugueseSpanish

Quejas

estimado cliente

Los informes se pueden realizar de dos formas:

Por teléfono a un número gratuito 0800 726 7111 este contacto está disponible 24 horas al día, XNUMX días a la semana.

Vía web en el sitio web www.contatoseguro.com.br/fadel. Esta opción funciona las 24 horas del día.

El denunciante puede permanecer confidencial, pero si lo desea, el denunciante puede identificarse. Si la denuncia se hace por teléfono, Fadel Transportes no recibirá la grabación de la conversación, solo la transcripción, y no hay riesgo de que la voz identifique a la persona.

Código de conducta y ética de Fadel

Política de Calidad

Salud, Seguridad y Entorno